■２．手続きサポートの範囲
当サポートサービスは、お客様ご自身が希望される学校が運営するプログラム、及び滞在先などへの各種手続きをサポートするものです。ロサンゼルスインフォが企画したプログラムではありません。

また各種学校の紹介ページで紹介させていただいている情報は、日々更新をするように細心の注意を配っておりますが、その内容を保証するものではありません。寮の内容、詳しい授業の内容などは直接学校までお問い合わせいただくか、学校のホームページよりご自身でお調べください。

なお、ロサンゼルスインフォはロサンゼルス現地に所在する留学サポート機関です。
パスポートやビザの発行など、日本国内における留学準備はご自身の責任の上行っていただきます。

＜当サポートサービスの範囲 ＞
・お客様が選択された学校への出願サポート
・サポート依頼を頂いた学校が手配するホームステイ、寮、又は寮、アパート等の申込み手続きのサポート
（学校が手配する宿泊先の混雑状況によりご希望に添えない場合がございますので、事前にご確認下さい。）
・留学費用のご請求
・空港出迎えサービスなど、各種オプションサービスの依頼代行

※未成年の方は、必ず保護者の方に同意を頂いた上、お申込みください。

■３．出願書類
出願は学校が定める申込規定に従います。
お客様は入学申込依頼後、申込完了までのＳＴＥＰに従い、速やかに諸手続きをすすめてください。
慢性疾患、健康状態を損なっている方、妊娠している方、医師などの指示により薬を常用されている方、また障害等をお持ちの方で現地で特別な手配が必要な場合事前にお申し出ください。現地事情や受入機関、団体の要請により安全面を考慮した上で、当サポートのお申込をお断りさせて頂く場合もありますので予めご了承下さい。

■４．費用などの支払い方法
プログラム料金及び、実費のお支払いは必ず当社の指定する期日までに指定の口座に振り込み、または所定の方法でご入金ください。海外送金手数料など、支払いに関する手数料などはお客様にご負担いただきます。指定の期日までに入金されない場合、当社としては手続きを停止する場合もあり、ご希望の出発時期までに手続きが完了できない場合がございます。
＜分割払いについて＞
お申込が授業開始の６０日以上前の場合に限り、分割払いが可能です。
分割払いをご希望の方は、学校の定める入学手続き金、および手続準備金250ドルを申込後、2週間以内に収めていただき、残金を授業 開始の8週間前までに納めていただきます。


■５．キャンセルについて
当サービスは、プログラムが開始するまでの間、ご自由にキャンセルいただくことが
できますが、入金後は払戻し等の諸費用が発生いたしますのでご了承ください。
　
開始前：４５日までの取消：学校の定める入学手続き費用、および手配料１２５ドル
開始前：３０日〜４５日の取消：学校の定める入学手続き費用、および手配料1７５ドル
開始前：０〜３０日の取消：学校の定める入学手続き費用、および手配料２５０ドル
開始後：未消化分授業料の２０％。
※なお、手続きサポートを依頼された学校または滞在先をキャンセルされる場合、手続き規定、違約金等の支払いについては、当該校の規定を優先いたします。学校によっては返金を一切受け付けていない場合がございますので、十分にご注意の上、お申込ください。

また、授業料等の返金については、当該校の規定に基づいて計算された金額をロサンゼルスインフォより日本円にて返金致します。この際の為替レートは、返金処理が行われた時点でのＣＩＴＩＢＡＮＫの外貨購入レートで計算します。なお、返金にあたり、金融機関への振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。　

■６．渡航準備、海外留学生保険
ロサンゼルスへの留学にあたっての準備はご自身の責任で行っていただきます。
（パスポート手続き、ビザ手続き、予防接種、健康診断、航空券の手配、海外留学生保険など）
また、ロサンゼルスインフォのサポートサービスをご利用されるお客様は、必ず海外留学生保険にご加入ください。

※ご加入の手続きは各種保険会社の案内に従い、お申込ください。


■７．ビザ申請
3ヶ月以上の留学者は学生（Ｆ−１）ビザの取得が必要となります。
このビザは、お客様ご自身の責任において必ず渡航前に取得して下さい。ビザが取得出来なかった場合、また出発に間に合わなかった場合、ロサンゼルスインフォは一切の責任を負いかねます。
また、キャンセル、渡航延期などの変更にかかる手数料などは、学校の規定に従っていただくものとします。

■８．申込内容の変更、延期及び取り消し
当サポートお申込後の学校、コース、申込内容や入学日、現地到着日等の変更、延期及び取消をする場合の手数料は当該学校の規定に従います。学校、コースによってはお申込後の変更が一切認められない場合、返金が一切ない場合もありますので予めご確認ください。

■９．免責事項
渡航後は留学生個人の責任において行動するものとし、法令、秩序、良俗もしくは留学先などの規則等に違反した場合の責任、損害賠償は留学生個人の負担となり、ロサンゼルスインフォは一切の責任を負いかねます。

また、以下の免責事項に該当する場合、ロサンゼルスインフォはその損害の責任を一切負いません。　尚、返金などの措置がとられる場合、該当する現地機関、航空会社などの規定に従うものとします。

・お客様の主観的事由に基づき、お客様の希望留学先、滞在先の条件がお客様のご希望と適合しない場合。
・学校や滞在先等の事情により、授業、宿泊、費用、その他の内容が、ロサンゼルスインフォの説明と異なっていた場合。
・プログラムの変更など、学校や滞在先等の事情により、授業、宿泊、費用、その他の内容が契約時の内容と異なっていた場合。
・学校がホームページ、パンフレットなどで公表している授業、プログラム、宿泊などの内容と、実際が異なる場合。
・現地受け入れ機関の都合又はロサンゼルスインフォが管理できない事由により、日程、宿泊先その他のプログラム内容が変更され、履行不能となった場合。
・学校、学校手配のホームステイ先との一切の争議。
・天災地変、戦乱、暴動等の為に生じる留学及び渡航の中止。
・病気、ケガ、事故等による留学及び渡航の中止。
・旅券及びビザなど渡航に必要な書類が発給されなかった場合、また入国審査において入国が拒否された場合。

上記申込案内に記載されている事項を了承の上、手続きサポートを依頼します。